Términos y Condiciones de Planes para la Comunidad Sorda
General a todos los planes
El plan descrito en esta sección es para uso exclusivo de la comunidad sorda en Puerto Rico. Clientes solicitando deben mostrar una de las evidencias establecidas: Identificación del Dpto. de Salud y/o Evaluación de Audiólogo certificando la condición. Una copia será retenida para efectos de verificación. Aplica al servicio Pospago con contrato, Update (pago a plazos) y BYOP (bring your own phone). El Internet Móvil incluido en este plan aplica a Puerto Rico y Estados Unidos. Cuando el cliente consuma la cantidad de datos incluida en el plan, se le reducirá la velocidad de navegación a 128Kbps. Podrá adquirir un paquete booster para reestablecer la velocidad desde $4.99 de entre los disponibles en Claro. Una vez comience el nuevo ciclo de factura el cliente tendrá disponible nuevamente los recursos de la red. Puede verificar su balance de datos enviando un SMS con la palabra CONSULTA al código corto 2528.La mensajería incluida es través de texto o MMS local en PR o enviando a teléfonos en los Estados Unidos. Los 500 minutos incluidos en el plan aplican sólo a llamadas locales en Puerto Rico, no aplica a llamadas larga distancia. Luego de consumir los 500 minutos, tendrá un cargo de 20¢ el minuto entrante o saliente. Llamadas de larga distancia aplicará cargo adicional según destino. Este plan no tiene servicios incluidos de roaming ni en las llamadas de voz ni en la mensajería, sólo en la data. El precio por minuto o sms roaming será según destino de acuerdo a los precios de roaming vigentes al momento del uso.